ITリスクパトロールは業界最安の月1万円で始められるSNS・ネット上のリスクを監視・対策する一体型風評被害対策です。
企業名や商品名、個人名などで検索すると、検索してほしいサービス内容ではなく、サジェスト欄※にネガティブな表示が出てしまう。
悪意犯や愉快犯などによる拡散行為により、心理的、経済的な損害が発生している。
検索サイトYahoo!とGoogleの検索窓の下に表示される検索候補欄のことを指します。
検索候補をクリックした際にはそのワードに関連したサイトが優先的に表示されるためネガティブなイメージが定着してしまいます。
ネガティブな表示が企業のイメージを損ない新規取引や与信などへの影響がでます。
表示例）倒産、処分、未払い など
企業名や商品名のイメージが低下することにより売上の減少へとつながってしまいます。
表示例）怪しい、効果なし、後悔 など
求職者が事前にネガティブな印象を持ってしまうことで応募の減少、内定辞退へと。
表示例）ブラック、パワハラ、残業 など
Yahoo!、及び、Googleのサジェスト欄に対し、過去の対策実績より240個のネガティブワードを抽出、自動監視を行います。この自動監視により、初期段階で風評被害の発生を検知できます。
自動監視で検知されたネガティブワードの非表示対策をセットで行います。風評被害が発生した初期段階からすぐに対策を行えるため、炎上の拡大を最小限にとどめることが可能です。
監視状況は月初にメールにてご報告。検知してない場合もお送りします。風評被害発生の有無を認知することで今後の方針にお役立ていただけます。
知り合いの企業からの紹介で知りました。風評対策の必要性は感じつつもSNSや掲示板などの監視までは不要と考えていたので必要最小限の対応策となるITリスクパトロールはコスパ的にもちょうどよく導入を決めました。
飲食業 代表取締役Y様
監視サービスを利用していましたが管理画面を自分たちで定期的に確認をし、都度相談、依頼をしなければならず少し面倒に感じていました。ITリスクパトロールでは対策までセットなので手間もかからず助かっています。
WEB業界 T様
取引先の企業から風評被害により採用応募がこなくなった話を聞き予防策を探していました。ITリスクパトロールは採用以外にも影響のあるワードを一括して対応してくださり、なにより費用が安いので導入を決めました。
商社 管理職S様
ネガティブワード検知から対策まで全て行うので表示期間を最短にすることができ、表示によるリスクを最小限に抑えられます。
自動監視+対策を行うので手間をかけずにサジェスト欄の風評対策ができます。
対策のシステム化、内製化による業界最安値となります。